CSVでポイント付与
アンケート回答特典ポイントなど、多くの顧客にポイントをまとめて付与したい場合に役立ちます
Step0. ポイント同期のメタフィールドの設定を確認する
この処理にはメタフィールドのトークン設定が必要です。 VIP管理画面 > 設定 > トークン > メタフィールド同期 で中身に値が入力されていることを確認してください。トークン設定の方法はこちらから。
Step1. CSVを準備する
下記のフォーマットでCSVを作成します。
※一度にインポートできるのは5万件までです。それを超える場合はファイルを分けてインポートしてください。
フォーマットについて
| カラム名 | 説明 | 例 |
|---|---|---|
customer_id | Shopify上の顧客ID。 Matrixifyなどのツールを使うとShopifyへ移行した顧客データをID付きで出力できます。 customer_idの末尾に空白セルが入っていないか確認してください。 | 6845912345678 |
title | ポイントのタイトル。 顧客のポイント履歴に表示されます。 | 移行ポイント、移行分付与ポイント など |
point | 移行するポイント数。 0やマイナス値の場合は、その行のデータは移行されません。 | 100 |
expires_at | ポイントの失効日。 入力した日付の23:59にポイントが失効します。 yyyy-mm-dd形式で入力してください。 リリース日より過去の日付は読み取れません。 | 2021-12-02 |
created_at | ポイントの増減が発生した日付(またはポイント移行開始日)で設定してください。 移行開始日よりも未来日の日付のものは流し込みができません。 日付のフォーマットはyyyy-mm-dd形式で入力してください。 タイムゾーンは日本時間（JST）で登録されます。 | 2021-12-02 |
Step2. ポイントをインポートする
a. VIP管理画面 > プログラム > ポイント > ポイントインポート の順に操作し、「開始する」をタップする。
b.「作成する」からインポート処理を作成する。
| 項目名 | 内容 |
|---|---|
タイトル | 後から見た時にわかりやすい作業名を登録してください。 |
メールアドレス | CSVのフォーマット検証結果をメールで送信します。結果を受信する必要のあるメールアドレスを登録してください。 |
CSV | 「CSVを準備する」で作成したCSVを登録してください。 文字コード：UTF-8 |
c. CSVの取り込みをおこなう
取り込みが完了すると登録したメールアドレス宛に検証結果が送信されます。それまではこの管理画面を離れても大丈夫です。
※この画面は自動で更新されないので、ステータスを確認する際にはページをリフレッシュしてください。
d. 検証結果を確認して修正する
上記で設定したメールアドレス宛に、検証結果が送信されます。失敗した場合はリンクから検証結果CSVをダウンロードし、error_message列に表示されている内容を修正し、再度やり直してください。
e. ポイントを反映する
メタフィールド同期トークン設定は終了していますか？
この処理にはメタフィールドのトークン設定が必要です。 VIP管理画面 > 設定 > トークン > メタフィールド同期 で中身に値が入力されていることを確認してください。トークン設定の方法はこちらから。
CSV取り込み成功のメールを確認したら再度管理画面にもどり、ポイントの反映を行います。 ポイントの反映には時間がかかります。しばらく時間をおき、ページをリフレッシュしてご確認ください。反映中はこのページを閉じても問題ありません。
最終更新
